ZBots — это линейка бизнес-чатботов на базе ИИ от ZFire Media, ориентированная на рост конверсий и автоматизацию общения с клиентами. Ключевой продукт — ассистент Ziva, который работает на сайте 24/7, отвечает на вопросы и помогает посетителям быстрее доходить до покупки или заявки.
Ziva как «цифровый сотрудник» на сайте
Ziva интегрируется в сайт и превращает его из статичной витрины в интерактивный канал продаж и поддержки. Ассистент ведет диалог с посетителями, собирает контакты, подсказывает товары или услуги, разгружает менеджеров от типовых вопросов. Это особенно заметно вне рабочего времени, когда обычный отдел продаж недоступен.
Фокус на конверсиях и многоязычности
Разработчики делают упор на «конверсионный» ИИ: чатбот не просто отвечает, а подталкивает к целевым действиям — заявке, бронированию, покупке. Поддержка множества языков помогает работать с международным трафиком без отдельной команды переводчиков и операторов.
Для кого подходит ZBots
Решение ориентировано на малый и средний бизнес, который теряет заявки после закрытия офиса или тратит много времени на повторяющиеся запросы. ZBots помогает закрыть этот разрыв, сохраняя единый стиль общения и структуру ответов, заданную владельцем бизнеса.
