Chatsome — это AI-платформа для автоматизации клиентской поддержки и продаж через умный чат-бот, обученный на данных вашего бизнеса. Сервис помогает компаниям отвечать на вопросы клиентов 24/7 и одновременно подталкивать пользователей к покупке нужных товаров или услуг.
Автоматизация поддержки без кода
В Chatsome вы можете обучить собственного бота на базе ваших FAQ, базы знаний, описаний товаров и другой документации — без программирования. Бот берет ответы из ваших данных, снижает нагрузку на операторов и ускоряет обработку обращений, не требуя сложной интеграции или участия разработчиков.
Рост продаж и конверсий
Chatsome не только отвечает на вопросы, но и помогает пользователям находить нужные продукты, подсказывает релевантные позиции и сопровождает до покупки. Это особенно полезно для e-commerce и SaaS-проектов, где важно быстро провести клиента по воронке.
Доступность 24/7 и масштабируемость
Чат-бот всегда онлайн, не устает и легко масштабируется под рост трафика. Это позволяет улучшить качество сервиса, сократить время ответа и повысить удовлетворенность клиентов, одновременно оптимизируя затраты на поддержку.
