Cynthia AI — это платформа на базе искусственного интеллекта, которая превращает разрозненные отзывы клиентов в понятные и применимые инсайты для продуктовых и маркетинговых команд.
Аналитика обратной связи без рутины
Сервис автоматически собирает и анализирует фидбек из разных источников: тикеты поддержки, опросы, отзывы, качественные исследования и другие текстовые данные. Вместо ручного разбора сотен сообщений вы получаете структурированную картину потребностей, проблем и ожиданий пользователей.
Инсайты для роста продукта
Cynthia AI помогает находить скрытые возможности для развития продукта, приоритизировать улучшения и быстрее проверять гипотезы. Платформа показывает, что именно влияет на удовлетворённость клиентов, и подсказывает, какие изменения дадут наибольший эффект.
Экономия времени для команд
Используя Cynthia AI, компании сокращают сотни часов, которые обычно тратятся на ручную аналитику. Прозрачные отчёты и удобный интерфейс позволяют быстро делиться выводами с командой и превращать понимание клиентов в конкурентное преимущество.
