Doks.ai — это конверсационный AI‑чатбот для сайта, базы знаний и документации, построенный на технологиях уровня ChatGPT. Он помогает автоматизировать до 70% входящих обращений в поддержку, отвечая пользователям на основе ваших FAQ, статей и внутренних документов.
Самообслуживание для клиентов 24/7
С помощью Doks.ai посетители находят ответы самостоятельно, без ожидания ответа оператора или создания тикета. Чатбот мгновенно обрабатывает вопросы, опираясь на вашу существующую базу знаний, что повышает удовлетворённость клиентов и снижает нагрузку на команду поддержки.
Быстрый запуск без разработчиков
Сервис обещает развёртывание бота за 2 минуты: не требуется кредитная карта, сложная интеграция или участие разработчиков. Достаточно подключить сайт, документацию или knowledge base — и AI‑бот начинает работать прямо на вашем ресурсе.
Снижение затрат на поддержку
Doks.ai позволяет сократить 40–70% входящих тикетов за счёт автоматизации типовых запросов. Команда поддержки может сосредоточиться на сложных кейсах, а бизнес — уменьшить операционные расходы, сохранив высокий уровень сервиса.
