Essense — AI-платформа для анализа клиентов и конкурентов, которая превращает качественные данные (отзывы, комментарии, обзоры) в понятные инсайты для роста продукта и маркетинга.
Анализ обратной связи и конкурентных отзывов
Сервис собирает и структурирует «голос клиента» и «голос рынка»: выделяет ключевые потребности, боли и ожидания пользователей, а также сравнивает их с тем, как эти темы закрывают конкуренты. Это помогает увидеть, что действительно влияет на выбор и удержание.
Приоритизация roadmap и рост adoption
На основе выявленных тем и паттернов Essense подсказывает, какие функции и улучшения стоит ставить в приоритет, чтобы быстрее повысить вовлечённость и принятие продукта. Подходит командам Product, Customer Success, Marketing & Growth, а также консалтинговым и агентским командам, которым важно быстро получать аргументированные выводы из большого массива текстовых отзывов.
