Gong — это платформа для анализа и управления продажами. Система собирает данные из звонков, писем и встреч. На их основе строит отчёты и выявляет закономерности в работе отдела продаж. Основная задача — помочь командам принимать решения быстрее и точнее. Сервис автоматизирует рутинные процессы и освобождает время менеджеров. Подходит для малых и крупных компаний. Система поддерживает более 70 языков. Для работы требуется интеграция с цифровыми коммуникациями: почтой, CRM, мессенджерами.
Плюсы и минусы
Плюсы: широкая поддержка языков, масштабируется под любые команды, автоматизация процессов. Минусы: сложный интерфейс для новичков, нужна настройка интеграций, нет прозрачной информации о цене.
