ITVA — это круглосуточный AI NOC (Network Operations Center), который автоматически разбирается с сетевыми инцидентами, SNMP-алертами и логами. Платформа помогает командам эксплуатации и поддержки сократить время реакции и устранения проблем без ручного анализа бесконечных логов.
Автоматическое устранение неполадок
Сервис запускает диагностику сразу после возникновения инцидента: разбор SNMP-оповещений и логов начинается за секунды и так же быстро завершается. Это позволяет уменьшить MTTR (Mean Time To Repair) в среднем более чем на 42 минуты и снизить количество эскалаций тикетов выше первого уровня поддержки.
Для кого подходит ITVA
ITVA ориентирован на сетевых инженеров, NOC-команды, провайдеров и компании с развитой IT-инфраструктурой. Платформа берёт на себя рутинный разбор инцидентов, чтобы специалисты могли сосредоточиться на сложных задачах и развитии сети, а не на ручном мониторинге и триажe алертов.
Ключевые преимущества
ITVA работает 24/7, автоматически анализирует события, выявляет корневые причины и помогает быстрее восстанавливать работоспособность сервисов. Это снижает нагрузку на команду, уменьшает количество критичных простоев и повышает стабильность всей сети.
