Mple.ai — это платформа AI‑коучинга для отделов продаж и клиентских команд, которая помогает тренировать сотрудников на реалистичных сценариях общения с клиентами.
AI-коуч для продаж и сервиса
Сервис использует искусственный интеллект, чтобы имитировать живых клиентов: «AI‑люди» ведут диалог, задают вопросы, возражают и реагируют на ответы менеджера так, как это происходит в реальных продажах и поддержке. Это позволяет безопасно отрабатывать навыки до выхода в «поле».
Ролевые игры и оценки
Mple.ai предлагает AI‑ролеплеи, коучинг и автоматические оценки. Сотрудники проходят сценарии, связанные с продуктом компании, обработкой возражений и апселлом, а система анализирует их ответы и даёт структурированную обратную связь по сильным и слабым сторонам.
Для тренинговых и customer-facing команд
Платформа ориентирована на тренинговые отделы, sales‑команды и все клиентские роли. Она помогает повысить эффективность обучения, сократить время адаптации новичков и выстроить масштабируемый, единый стандарт коммуникации с клиентами на основе данных и AI.
