PerfectBot был специализированным чат-ботом для интернет‑магазинов, построенным на базе GPT. Решение фокусировалось на автоматизации ответов в онлайн‑поддержке и снижении нагрузки на операторов.
Чат-бот для витрины и поддержки
PerfectBot обрабатывал типичные вопросы покупателей: наличие товара, условия доставки, возвраты, статус заказа. За счет языковой модели ответы выглядели ближе к живому диалогу, чем у классических скриптовых ботов.
Заточка под e-commerce
Инструмент интегрировался с инфраструктурой интернет‑магазина: каталогом, корзиной, заказами. Это давало возможность подсказывать конкретные товары, уточнять характеристики и сопровождать пользователя от первого вопроса до оформления покупки.
Завершение работы проекта
С 30 сентября 2025 года PerfectBot официально прекратил работу. На сайте размещено прощальное сообщение команды с благодарностью клиентам и партнерам. Сейчас продукт можно рассматривать как пример нишевого GPT-бота для e-commerce и ориентир при выборе или разработке аналогичных решений.
