Smartsupp — это платформа для общения с клиентами, которая объединяет live‑чат, чат-ботов и AI-инструменты в одном удобном дашборде. Сервис помогает превращать посетителей сайта в лояльных покупателей за счёт быстрых и персонализированных диалогов.
Live-чат и омниканальная коммуникация
Smartsupp позволяет общаться с клиентами в реальном времени через виджет на сайте, WhatsApp, Facebook Messenger и email. Все обращения собираются в одном интерфейсе, что упрощает работу команды поддержки и продаж. Быстрые ответы и шаблоны помогают ускорить диалоги и повысить конверсию.
Чат-боты и AI Shopping Assistant
Встроенные чат-боты и AI Shopping Assistant автоматически обрабатывают типовые запросы, консультируют по товарам и помогают пользователю сделать покупку. Это снижает нагрузку на операторов и обеспечивает поддержку 24/7, даже вне рабочего времени.
Для роста онлайн-продаж и сервиса
Smartsupp ориентирован на e‑commerce и онлайн-бизнесы, которым важно повышать продажи через диалоговый маркетинг. Платформа помогает улучшить качество сервиса, сократить время ответа и выстроить долгосрочные отношения с клиентами. Доступна бесплатная регистрация без привязки банковской карты.
