WADeck — это CRM, встроенная прямо в WhatsApp и браузер, с упором на работу ИИ-ассистента. Инструмент помогает вести диалоги с клиентами, не выходя из привычного интерфейса, и при этом сохранять структуру, историю и аналитику по каждому контакту.
WhatsApp как рабочее место для продаж и поддержки
Пользователь получает надстройку над WhatsApp Web: карточки клиентов, заметки, статусы сделок и быстрый доступ к истории общения. Это упрощает работу менеджеров по продажам, поддержки и аккаунт-менеджеров, которые ведут десятки чатов одновременно.
Встроенный ChatGPT для диалогов и ответов
В WADeck встроен AI-ассистент на базе ChatGPT. Он помогает формулировать ответы, подбирать тон общения, создавать персонализированные предложения и шаблоны сообщений. Генерация текста опирается на актуальные данные о клиенте и его предыдущие обращения.
Фокус на масштабировании коммуникаций
Инструмент ориентирован на стартапы и компании, которые растут за счёт WhatsApp-коммуникаций. Поддерживаются несколько языков, есть расширение для Chrome и базовый функционал доступен бесплатно, что снижает порог входа для небольших команд.
